Emailing je jedním z nejvyužívanějších a nejefektivnějších online nástrojů, který má dnešní marketér k dispozici. Práce s již získaným zákázníkem je nepoměrně levnější, než akvizice zákazníka nového. Nutno podotknout, že tento fakt je při plánování marketingu zohleďnován stále poměrně málo. Pohříchu je navíc většina rozesílek, jak je známe a jak nám chodí do mailových schránek, stále charakteru "kobercového bombardování", kdy je jedno sdělení či kreativa rozeslána na maximum uživatelů. V krátkodobém horizontu tento přístup může vést k lepším výsledkům, z dlouhodobého pohledu je ale většinou neudržitelný a zbytečně neefektivní.

Známe to všichni z našich online nákupů. Přicházíme do rozsáhlého eshopu, který jako velký obchodní dům nabízí širokou škálu různého zboží. Na úvodní stránce jsou nám prezentovány aktuální novinky či akčně zlevněné zboží. Výjimečně jsou nabídnuty produkty, které jsme si prohlédli při poslední návštěvě. Jak nám toto vše ovšem pomůže si rychleji a lépe vybrat zboží, pro které jsme si do eshopu přišli? Téměř nijak. Taková nabídka prakticky není personalizovaná.

Kentico EMS je platforma určená nejen pro jednoduchou správu webového obsahu. Díky svým funkcionalitám umí být vhodným nástrojem i pro pokročilé marketingové scénáře zahrnující vícekanálový marketing či personalizaci obsahu.Jak? Třeba pomocí QR kódů nebo marketingovými personami.